Veelgestelde vragen
Abonnement
Wanneer je een Zuss & Sap abonnement afsluit, ben je elke maand verzekerd van voldoende groentesappen die jou helpen om aan extra groente inname per dag te komen! Je kunt zelf kiezen wat voor abonnement je wilt afsluiten. Zo hebben wij verschillende abonnementen. Je kunt bijvoorbeeld kiezen uit 30, 40, 60, 100 sappen per maand. Maar ook 40 sappen of toversappen per 2 maanden. Maar mocht je iets aangepast willen, kun je ons altijd een berichtje sturen voor de mogelijkheden, wij zijn hierin heel flexibel!
De volgende levering plannen we 4 weken na je eerste levering. Dit is altijd op maandag. Wil jij je levering graag op een andere dag ontvangen kun je dit aangeven bij ons. Enkele dagen voor de levering zul je een e-mail van ons ontvangen om je te vertellen dat jouw pakket er weer aankomt. Stel dat je dan wijzigingen wilt doen qua aantallen, smaken of levering dan kun je reageren op die email.
Bij verzending met Trunkrs is de levering tussen 17:00 en 22:30. Je ontvangt op de dag van verzenden in de middag een track en trace code per mail waarmee je je pakket online kunt volgen en op een half uur nauwkeurig kunt zien hoe laat de bezorger bij jou zal zijn.
Woon je in de omgeving van Medemblik dan bezorgen we de pakketten zelf op maandag en donderdag tussen 12:30 en 15:30. Ben je er niet als we komen dan zullen we een plekje zoeken om het pakket neer te zetten en zullen we je hiervan op de hoogte te brengen per mail of WhatsApp.
Wanneer je een abonnement bij ons afsluit, wordt de betaling om de 4 weken automatisch afgeschreven. Dit gaat dus niet per maand, maar per 4 weken. Bij de eerste levering betaal je dit zelf via iDeal. De volgende leveringen zullen via een automatische incasso worden afgeschreven. Klopt er iets niet met de betaling, neem dan altijd contact met ons op door een mail te sturen naar goedbezig@zussensap.nl
Het minimale aantal leveringen wat je moet afnemen bij een abonnement is 4 leveringen. Na 4 leveringen kun je je abonnement stop zetten. Wel kun je tussendoor jouw abonnement altijd op pauze zetten.
Wanneer je je abonnement stop wilt zetten, kan dat natuurlijk. Je kunt ons een mail sturen naar goedbezig@zussensap.nl, en daarbij vermelden dat je je abonnement stop wilt zetten. Na 4 leveringen kun je jouw abonnement stop zetten.
Dit kan zeker. Wanneer je een maandje sappen wilt overslaan, kun je reageren op de ‘herinneringsmail’ waarin staat dat je pakket er weer aan gaat komt. Je kunt aangeven dat je een maandje wilt overslaan. Je kunt ook mailen naar goedbezig@zussensap.nl laat ons dan weten wanneer je je volgende levering wilt ontvangen.
Bezorging
Wanneer je boven de €90,- aan Zuss & Sapjes besteld bezorgen wij de sappen gratis bij jou thuis! Bestel je onder de €90,- dan brengen wij €4,50 voor de verzending in rekening.
Mocht bezorgen niet uitkomen, of haal je je pakket liever zelf op, is dat ook mogelijk! Wanneer je aangeeft dat je je pakket liever zelf wilt ophalen, kunnen we samen een tijd afspreken. Wij zijn gevestigd op Schootsvel 7 h in Medemblik.
Onze openingstijden:
maandag 8:30 uur – 16:00 uur
Dinsdag 8:30 uur – 16:00 uur
Woensdag 8:30 uur – 13:00 uur
Donderdag 8:30 uur – 16:00 uur
Vrijdag 8:30 uur – 13:00 uur
Laat ons even weten wanneer je komt zodat je zeker weet dat we er zullen zijn en dan zetten we de sappen alvast voor je klaar.
Wij verzenden onze pakketten met Trunkrs op iedere doordeweekse dag. Ze worden dan naar verwachting dezelfde dag tussen 17:00 en 22:30 geleverd. Op de verzenddatum ontvang je in de middag een track en trace code waarmee je jouw pakket nauwkeurig kunt volgen. Je kunt tijdens het bestelproces zelf een voorkeur dag aangeven. Als je niks invult, dan zullen we je bestelling zo snel mogelijk versturen. Voor 9:00 besteld is dezelfde dag verstuurd en kun je het pakket dus dezelfde dag verwachten tussen 17:00 en 22:30 uur.
Woon je in omgeving Medemblik, dan komen wij het pakket persoonlijk bij je bezorgen. We bezorgen op maandag en donderdag tussen 12:30 uur en 15:30 uur. Woon jij in omgeving Schagen dan komen we het ook persoonlijk bij je bezorgen op maandag, dinsdag, donderdag, of vrijdag tussen 17:00 en 18:00 uur. Als je geen voorkeurs dag aangeeft doen we dit altijd in overleg.
De sappen ontvang je diep ingevroren. Wij maken de sappen vers, en vriezen deze daarna in tot -28°C. Vervolgens worden de sappen verzonden in kartonnen dozen met tempex. Zo blijven ze goed bevroren. Mocht je pakket vertraging hebben opgelopen zal je pakket bij het distributiecentrum opgeslagen worden in een vriezer. Twijfel jij of dit zorgvuldig is gebeurt kun je het ons laten weten door een mail te sturen naar goedbezig@zussensap.nl
Als je hebt gekozen voor bezorgen door Zuss & Sap en mocht je niet thuis zijn op het moment van bezorgen, dan zullen we een plekje zoeken om het pakket neer te zetten. De sappen blijven goed bevroren. We zullen je dan een e-mail of een whatsapp bericht sturen om je op de hoogte te brengen waar we het pakket hebben neer gezet.
Wanneer jouw pakket wordt verzonden door Trunkrs, kan het ook zijn dat jouw pakket wordt afgeleverd bij de buren. Als het lukt kun je voor de zekerheid altijd een briefje op de deur hangen voor de bezorger met je wensen.
Aflevertijden per regio zijn:
| Medemblik e.o. bezorging Zuss & Sap | ma en do tussen 12:30 en 15:30 |
| Schagen e.o. bezorging Zuss & Sap | ma/di/do/vrij tussen 17:00 en 18:00 |
| Waddeneilanden (postNL) | di t/m vrij tussen 9:00 en 17:30 (bezorging bij Beauty Outline, Nikadel 30, De Koog) |
| Overige Nederland (Trunkrs met track-n-trace) | ma t/m vrij tussen 17:00 en 22:30 |
| België (Trunkrs met track-n-trace) | di t/m vrij tussen 17:00 en 22:30 |
Houdbaarheid
De sappen zijn bevroren minimaal 6 maanden houdbaar. Wanneer wij de sappen maken, worden ze direct ingevroren, vloeistoffen die zo snel worden ingevroren blijven lang vers. Het is belangrijk dat je de sappen in de vriezer bewaard wanneer je deze thuis ontvangt. Wanneer je de sappen volledig zijn ontdooit, is het niet de bedoeling dat je deze nog een keer invriest.
De sappen zijn minimaal 4 dagen houdbaar in de koelkast. I.v.m. duurzaamheid is het belangrijk om na 4 dagen te kijken, ruiken en proeven of de sappen nog goed zijn om te gebruiken. Je kunt het vergelijken met een pak melk als hij over de datum is.
De datum die op de dop staat is de datum waarom de sappen geproduceerd zijn. Aan de hand van deze datum kun je dus uitrekenen hoe lang je ze kunt bewaren, in de vriezer of in de koelkast. In de vriezer zijn de sappen minimaal 6 maanden houdbaar. Gekoeld zijn de sappen minimaal 4 dagen houdbaar. I.v.m. duurzaamheid is het belangrijk om na 4 dagen te kijken, ruiken en proeven of de sappen nog goed zijn om te gebruiken. Je kunt het vergelijken met een pak melk als hij over de datum is.
Onze sappen zijn gemaakt van groente en fruit. We persen de groente en het fruit dagelijks vers met een slowjuicer. We gebruiken geen houdbaarheidsmiddelen om het oxidatieproces tegen te gaan. Na het persen vriezen we de sappen zo snel mogelijk in tot -28 graden. Op deze manier blijft de kwaliteit van de sappen het beste en bewaren we zoveel mogelijk vitamines en smaak. De sappen worden bevroren bij je thuis bezorgd, dus je kunt ze dan in je eigen vriezer bewaren om ze bevroren te houden en te gebruiken wanneer jij dat wilt. Ontvang jij je pakket met sappen niet bevroren kan dit komen omdat je enkele sappen hebt besteld, bijv. om de smaak van onze sappen te kunnen proeven. Bij een klein pakket zullen de sappen sneller ontdooien dan bij een voordeelpakket. Dit is geen probleem wat je kunt meerdere sappen op één dag drinken en zo binnen een aantal dagen toch de sappen kunt proeven.
Duurzaamheid en verantwoord
Wij willen graag onze flesjes zo duurzaam mogelijk maken. Op dit moment gebruiken wij onze flesjes op de duurzaamste mogelijke manier.
Er zijn natuurlijk oneindig veel ideeën wat je kunt doen met onze lege flesjes. Zo hebben wij een paar creatieve ideeën om de flesjes te hergebruiken.
- Je kunt heel veel knutselen met de lege flesjes. Je kunt deze mee geven aan je kinderen naar school om mee te knutselen, maar je kunt ze natuurlijk ook zelf bewaren om thuis een gezellige knutselmiddag te houden. Je kunt de flesjes bijvoorbeeld versieren met bolletjes crêpe papier en er lichtjes in hangen. Je kunt ze ook gebruiken voor een advent kalender in de vorm van een kerstboom. Leg 7 flesjes naast elkaar met de opening dezelfde kant op en plak ze met lijm aan elkaar, leg er vervolgens 6 bovenop, plak ze ook vast met lijm, vervolgens 5, dan 4, 3, 2 en 1 flesje fungeert als een piek. Onderop plak je nog 1 of 2 flesjes als stam. Je kunt hem omkleden met groen papier en verstopt in ieder flesje een klein cadeautje. Aan de voorkant leg je een velletje dun papier, hier kun je ook weer krepe papier voor gebruiken, zodat je er makkelijk doorheen prikt om het cadeautje te bemachtigen.
- Ook kun je de lege plastic flesjes bewaren om bijvoorbeeld verschillende theesoorten in te bewaren. De flesjes zijn niet groot, dus perfect om dit soort dingen in te bewaren.
- Voor op vakantie zijn de lege sapflesjes perfect van formaat om vloeistoffen mee te nemen op reis. Er kan in totaal 180 ml in een flesje. Hier kun je bijvoorbeeld heel makkelijk wasmiddel of andere vloeistoffen in meenemen.
- Als je zin hebt om te kokkerellen, kun je jou eigen vers gemaakte soep in de flesjes bewaren. Super handig zodat je altijd een verse soep kunt nemen.
- De flesjes zijn 100% recyclebaar dus gooi ze weg bij het plastic afval zodat ze weer gerecycled kunnen worden. Zo gaat het plastic niet helemaal verloren.
Zo kun je onze plastic doppen sparen voor het goede doel. Wij hebben er hier een van uitgezocht. Per kilo ontvangt KNGF Geleidehonden een vergoeding. Dus gooi de dopjes niet weg, maar lever ze in bij één van de depots. Je steunt niet alleen de opleiding van de geleidehonden, maar spaart ook nog eens het milieu. Inmiddels hebben alle doppen samen al tienduizenden euro’s opgeleverd.
Bekijk de onderstaande link voor meer informatie over het goede doel. Hier vind je ook meer informatie over alle inzamelpunten in Nederland.
Pulp is het spul wat overblijft van een groente wanneer je het perst met een slowjuicer, er komt sap uit, maar niet alles word sap. Er zijn ook wat overblijfselen, dat noemen we pulp. Een slowjuicer scheidt de sap van de pulp.
Pulp dat overblijft gaat bij ons naar de Varkens van de Tamworth Hoeve. Dit is een natuurlijke varkenshouderij die zich toelegt op het fokken van raszuivere Tamworth varkens. Het geeft ons een heel fijn gevoel dat niets zomaar wordt weggegooid.
De lekkerste sappen, vol van smaak. Dit komt door de combinatie van verschillende fruit en groentesoorten. Wij hebben hier veel tijd in besteed om dit het aller lekkerst te maken. Wij kopen zo veel mogelijk groentes bij onze lokale telers in, dit verschil proef je!
Met bijna iedere klant hebben wij persoonlijk contact. Wij zijn een familiebedrijf en vinden persoonlijk contact met onze klanten heel leuk en belangrijk. Jullie kennen ons misschien, maar wij willen jullie ook graag leren kennen!
En om niet te vergeten, wij hebben de voordeligste sappen! Je betaalt écht voor wat je krijgt.
Detox
De knop om!
We bieden detoxkuren van 3 dagen aan waarbij je alleen sappen, soepen en shots drinkt, maar ook van 2, 3 of 4 weken, waarbij je dagelijks kunt genieten van 3 natuurlijke groentesappen naast je gezonde voeding. De focus ligt op het ervaren van een vernieuwend gevoel door het toevoegen van extra groentes aan je maaltijd. Voor elke hoofdmaaltijd neem je een glas water, een groentesap en nog een glas water. Daarna geniet je van een gezonde maaltijd. Het sapkuurschema en de voedingslijst bieden je inspiratie en begeleiding. Je hebt de vrijheid om met je gezin mee te eten en wat extra groentes toe te voegen aan je maaltijden.
Gun jezelf een moment van zelfzorg!
Het effect van 3 dagen alleen sappen, soepen en shots is vergelijkbaar met een 2 weekse detoxkuur zoals hierboven beschreven.
Wij raden het niet aan om een detox te doen als je zwanger bent. Dit omdat een detox best veel energie kost. Deze energie heb je tijdens je zwangerschap hard nodig. Wel is het goed om 1 of 2 sapjes per dag te drinken, zodat je voordelen van extra groentes binnen krijgt. We hebben ook een speciaal zwangerschapspakket gemaakt. In dit pakket ligt de focus op de zwangere vrouw en haar baby. Er zitten een aantal leuke kadootjes in het pakket en de samenstelling van de smaken is zo gedaan dat er extra veel groene sappen in het pakket zitten, omdat in onze groene sappen het meeste foliumzuur zit. Je herkent foliumzuur op onze etiketten aan de naam Folaat (een ander woord voor foliumzuur)
